Política de Privacidad

Blue Dreams Inc. (“Blue Dreams®”), con oficina registrada en Milán (Italia), reconoce la importancia de mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de sus datos personales (“Datos Personales”), y por la presente le informa que cualquier Dato Personal que usted proporcione a Blue Dreams a través de nuestro sitio web www.bluedreamsmaison​.com (“Sitio Web”), así como cualquier Dato Personal que usted pueda proporcionar a Blue Dreams, será procesado de conformidad con las leyes de privacidad europeas vigentes y con cualquier regulación local específica aplicable de vez en cuando para el procesamiento de datos fuera de la Unión Europea.

1. Tipo y fuente de datos

Datos de navegación

Durante su funcionamiento normal, los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar nuestro Sitio Web recopilan ciertos datos personales (archivos de registro). La transmisión de dichos datos es inherente al uso de protocolos de comunicación por internet. Esta información no se recopila con el fin de asociarse a sujetos de datos específicos. Sin embargo, debido a su naturaleza, esta información puede permitir que los usuarios sean identificados mediante su procesamiento e integración con datos mantenidos por terceros. Dicha información incluye las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras que usted utiliza para visitar nuestro Sitio Web, URIs (Identificadores Uniformes de Recursos) de los recursos solicitados, el tiempo de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código de estado numérico de la respuesta del servidor (exitoso, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso de nuestro Sitio Web y garantizar su correcto funcionamiento.

Cookies

Nuestro Sitio Web utiliza cookies para garantizar su funcionamiento eficiente y mejorar nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían a su computadora (generalmente a su navegador) por los sitios web que visita. Las cookies se almacenan en su computadora para ser reconocidas por esos sitios web en sus visitas posteriores. Para más información sobre las cookies, sobre los tipos de cookies utilizadas en nuestro Sitio Web, sobre cómo desactivarlas y sobre cómo puede revocar su consentimiento, consulte nuestra política de cookies.

Recopilación de datos personales

El uso del Sitio Web, el acceso a ciertas secciones y/o cualquier solicitud de información de los Usuarios del Sitio Web puede resultar en la comunicación de datos personales. El tratamiento de estos datos por parte de Blue Dreams cumplirá con la Ley y las regulaciones del GDPR.

Blue Dreams recopila y procesa los Datos Personales que usted proporciona directa y voluntariamente a través de nuestro Sitio Web cuando realiza pedidos en línea y/o se registra en nuestro Sitio Web y/o se suscribe a nuestro boletín y/o contacta a nuestro Servicio al Cliente. Estos datos incluyen, por ejemplo, su nombre y apellido, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Además, cuando usted envía voluntariamente un correo electrónico a través de nuestro Sitio Web y/o a las direcciones indicadas en nuestro Sitio Web, recopilamos su dirección de correo electrónico para poder responder a cualquier solicitud, así como cualquier dato personal adicional contenido en su mensaje.

Blue Dreams recopila información utilizando cookies y balizas web para rastrear la navegación de los Usuarios en el Sitio Web.

Los datos personales se recopilan y utilizan para optimizar el acceso al Sitio Web, a los Productos de la marca y, sobre todo, para permitir el procesamiento y la entrega de los Pedidos realizados en el Sitio Web.

Sujeto a la validación por un ‘opt-in’ del Cliente, la información personal también puede ser utilizada por Blue Dreams y/o sus socios con fines comerciales, como el envío de boletines informativos u ofertas personalizadas.

2. Propósito del procesamiento

Sus Datos Personales pueden ser procesados para los siguientes propósitos:

(a) para responder a todas sus solicitudes y gestionar su relación con Blue Dreams;

(b) para cumplir con sus pedidos de compra en línea y realizar todas las actividades de gestión relacionadas con ello (incluyendo la gestión administrativa del contrato, entrega de bienes, procesamiento de pagos, gestión de cualquier reclamación y litigio, y prevención de fraudes), y para cumplir con cualquier obligación legal o regulatoria aplicable.

Además, sujeto a su consentimiento previo, sus Datos Personales pueden ser incluidos en la base de datos de clientes de Blue Dreams y procesados junto con los detalles de sus compras para los siguientes propósitos:

(c) perfilado: para realizar estudios individuales o grupales, encuestas, investigaciones estadísticas y/o de mercado sobre sus preferencias con respecto a nuestros productos, para que podamos ofrecerle un servicio personalizado y promover actividades culturales y recreativas que puedan interesarle;

(d) marketing: para contactarlo y/o enviarle (por correo, teléfono, correo electrónico y cualquier otra forma de comunicación electrónica) información y promociones, incluyendo información comercial, boletines informativos, material publicitario, catálogos e invitaciones a eventos relacionados con los productos y servicios de Blue Dreams.

3. Métodos de procesamiento

Sus Datos Personales serán procesados por medios electrónicos o automatizados adecuados y herramientas informatizadas, o manualmente y en papel, exclusivamente para los fines para los cuales han sido recolectados y garantizando la seguridad y confidencialidad de cualquier información procesada. Sus Datos Personales serán procesados únicamente por el personal interno de Blue Dreams debidamente autorizado para hacerlo bajo sus respectivos deberes laborales. Sus Datos Personales también pueden ser procesados por terceros en la medida necesaria y/o instrumental para los fines mencionados anteriormente. Estos terceros actuarán en nombre de Blue Dreams como procesadores de datos (por ejemplo, proveedores de servicios, transportistas, técnicos de TI o cualquier otro proveedor designado por Blue Dreams para llevar a cabo y/o gestionar cualquier campaña promocional para los productos y servicios de Blue Dreams, etc.).

También tenga en cuenta que si consiente el procesamiento de sus Datos Personales para los fines mencionados en las letras (c) y (d) del párrafo 2 anterior, sus datos serán automáticamente visibles y compartidos con todas las tiendas de Blue Dreams (dentro y fuera de la Unión Europea), y Blue Dreams Inc tomará todas las medidas de seguridad y confidencialidad apropiadas requeridas por la legislación aplicable.

4. Período de retención

Sus datos personales serán procesados y almacenados durante el tiempo que sea necesario para los fines para los cuales fueron recolectados, y de acuerdo con los períodos de almacenamiento previstos por las leyes aplicables, o hasta que revoque su consentimiento para el procesamiento, si corresponde.  Después de dicho período, sus Datos Personales serán borrados automáticamente y de forma permanente o se harán anónimos.

5. Contactos

Blue Dreams se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La Política de Privacidad actualmente en vigor es la publicada en nuestro Sitio Web.